Army-Market - Στρατιωτικά είδη - Αστυνομικά είδη
Αρχική
Κατάστημα
Κατηγορίες
Προσφορές
Λογαριασμός
Αγορά
Επικοινωνία
Κατηγορίες
 
Νέα προϊόντα
Αλεξίσφ. Προσωπίδα Visor 1 Anorak
Αλεξίσφ. Προσωπίδα Visor 1 Anorak
590,00€
 
Προσφορές
Μποτάκι Logrono Marron Oriocx
Μποτάκι Logrono Marron Oriocx
99,00€
79,90€
 
Νεοσύλλεκτος
Νέος Φαντάρος;
Πάτα εδώ!
 
 

Συχνές ερωτήσεις

 

1. Πως μπορώ να αγοράσω ένα προϊόν που μου άρεσε;

Για να αγοράσει κανείς από το ηλεκτρονικό κατάστημα θα πρέπει να είναι μέλος του. Εφόσον είστε μέλος είναι πολύ απλό να αγοράσετε κάτι που σας άρεσε και μπορείτε να το επιτύχετε με τα εξής ακόλουθα βήματα:

i) Κάνετε κλίκ πάνω στο προϊόν και θα οδηγηθείτε στην αναλυτική του περιγραφή.
ii) Πιέστε το κουμπάκι «αγορά» που βρίσκεται στα δεξιά κάτω από την φωτογραφία του προϊόντος και το προϊόν τοποθετείται αυτόματα στο καλάθι αγορών σας.
iii)Εάν επιθυμείτε να αγοράσετε επιπλέον προϊόντα ή να περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα πιέστε «συνέχεια αγορών»
iv) Εάν επιθυμείτε να ολοκληρώσετε την αγορά πιέστε «ολοκλήρωση».

Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και ολοκληρώστε την αγορά του προϊόντος.

 

2. Πως γίνεται η ολοκλήρωση μιας αγοράς;

Για να ολοκληρωθεί μια αγορά αρκεί να έχετε προσωπικό λογαριασμό στο www.Army-Market.gr.

 

3. Πως μπορώ να δημιουργήσω προσωπικό λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα;

Η δημιουργία λογαριασμού στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι απλή και εντελώς δωρεάν αρκεί να ακολουθήσετε να εξής βήματα:

i) Πιέστε το κουμπί που αναγράφει «Λογαρισμός» στη μαύρη μπάρα επιλογών στο πάνω μέρος της σελίδας.
ii) Εφόσον είστε νέοι χρήστες διαβάστε το κείμενο που βρίσκεται στην αριστερή στήλη επιλογών και βεβαιωθείτε για τους όρους απορρήτου που εφαρμόζουμε.
iii) Έπειτα πιέστε το κουμπί «συνέχεια» και συμπληρώστε τα πεδία που έχουν (*) μόνο.

Ο αριθμός των στοιχείων που ζητούνται είναι για την αύξηση της ασφάλειας από πλευρά του ίδιου του καταστήματος και την αποφυγή επανειλημμένων εγγραφών που δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα.

 

4. Γίνονται αποστολές σε όλη την Ελλάδα;

Η απάντηση είναι ότι ναι, γίνονται σε όλη την Ελλάδα, σε οποιοδήποτε σημείο της και αν βρίσκεστε, πόλη, χωριό ή νησί. Σε αυτό μας βοηθά και η άριστη συνεργασία της μεταφορικής εταιρίας που επιλέξαμε να συνεργαστούμε.

 

5. Πόσο κοστίζουν τα έξοδα μεταφοράς;

Τα έξοδα μεταφοράς είναι 4,00€ και είναι τα ίδια για όλη την Ελλάδα ανεξαρτήτου βάρους και σχήματος του προϊόντος που επιλέξατε.

 

6. Ποία έξοδα επιβαρύνουν την παραγγελία μου;

Τα μόνα έξοδα που επιβαρύνουν την παραγγελία ενός πελάτη είναι τα μεταφορικά και η αντικαταβολή, σε περίπτωση που την έχετε διαλέξει ως τρόπο πληρωμής, το ύψος της οποίας ανέρχεται στα 2,90€.

 

7. Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω;

Οι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να πληρώσετε είναι οι ακόλουθοι:

Αντικαταβολή
- Αποστολή του προϊόντος με μια από τις συμβεβλημένες εταιρίες Courier που συνεργαζόμαστε και πληρωμή του κατά την παραλαβή του από τον πελάτη. Το κόστος της αντικαταβολής σε κάθε περίπτωση πληρώνεται από τον τελικό καταναλωτή και ανέρχεται στα 3,50€.

Πληρωμή μέσω Τραπεζικού Λογαριασμού
- Εφόσον ο πελάτης επιλέξει πληρωμή μέσω τραπέζης για να αποφύγει το κόστος της αντικαταβολής οφείλει να προβεί στην κατάθεση του χρηματικού ποσού και να ενημερώσει το www.Army-Market.gr για την κατάθεση του ποσού, είτε μέσω e-mail στη διεύθυνση Masked address, είτε στα τηλέφωνα 2541021622, 6979221502-1, είτε μέσα από τη φόρμα επικοινωνίας μας. Η διαδικασία αποστολής του προϊόντος ξεκινά ύστερα από την κατάθεση του ποσού στον τραπεζικό λογαριασμού του www.Army-Market.gr και την ενημέρωση των αρμόδιων για την ολοκλήρωση της κατάθεσης. Σε περίπτωση που θέλετε να σιγουρευτείτε αρχικά για την διαθεσιμότητα και έπειτα να πραγματοποιήσετε την κατάθεση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε σε ένα από τα παραπάνω τηλέφωνα.

Πληρωμή μέσω Πιστωτικής Κάρτας ή Χρεωστικής Κάρτας
i) Με χρήση χρεωστικής κάρτας άμεσα. Αν δεν έχετε χρεωστική και σας ενδιαφέρει η χρήση της τότε μπορείτε να ρωτήσετε σε μια από τις τράπεζες, η απόκτηση της είναι απλή
ii)Με πιστωτική κάρτα άμεσα. Οι κάρτες που γίνονται δεκτές από το σύστημα μας είναι Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron
iii)Mε τρείς άτοκες δόσεις. Για ποσά μέχρι 249€ μπορείτε να κάνετε πληρωμή με 3 άτοκες δόσεις
iv) Mε έξι άτοκες δόσεις. Για ποσά άνω των 250€ μπορείτε να επιλέξετε πληρωμή με 6 άτοκες δόσεις

Λεπτομέρειες για τους τρόπους πληρωμής και για τις τράπεζες στις οποίες διαθέτουμε λογαριασμό προς κατάθεση παρακαλώ πιέστε εδώ: Τρόποι πληρωμής

Προσοχή: Δεν δέχονται όλες οι πιστωτικές κάρτες δόσεις! Για να σας εξυπηρετήσουμε, έχουμε τοποθετήσει ένα σύστημα ελέγχου που σας ενημερώνει αν δέχεται η κάρτα σας δόσεις πρίν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

 

8. Μπορώ να παραγγείλω και να στείλετε τα πράγματα σε άλλη διεύθυνση;

Στο πρώτο στάδιο όπου αναγράφονται οι πληροφορίες αποστολής βρίσκεται το κουμπί αλλαγή διεύθυνσης όπου και μπορείτε να καταχωρήσετε τα στοιχεία στα οποία θα θέλατε να αποσταλεί η παραγγελία σας.

 

9. Μπορώ να δω σε τι στάδιο βρίσκεται η παραγγελία μου;

Η απάντηση στο παραπάνω ερώτημα είναι θετική. Με την επανασύνδεση σας, μέσω του λογαριασμού σας, στο ηλεκτρονικό κατάστημα μπορείτε να δείτε σε πιο στάδιο βρίσκεται η παραγγελία σας. Σε περίπτωση όπου επέλθουν αλλαγές, καταχωρούνται από τους διαχειριστές και μπορούν να αναγνωστούν με λεπτομέρεια από τους χρήστες.

 

10. Μπορώ να βρω σε ποια τοποθεσία βρίσκεται η παραγγελία μου;

Η απάντηση στο παραπάνω ερώτημα είναι επίσης θετική διότι πλέον ενημερώνεστε με e-mail που εμπεριέχει το αριθμό φορτωτικής του δέματος και σύνδεσμο που αν πιέσετε επάνω του, σας δείχνει αυτόματα που βρίσκεται το δέμα σας. Επιπλέον, με την επανασύνδεση σας μέσω του λογαριασμού σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα μπορείτε να δείτε στο σημείο που αναγράφει "Πρόοδος Αποστολής" σε ποιά τοποθεσία βρίσκεται ανα πάσα στιγμή το δέμα σας πιέζοντας το σύνδεσμο "Αναλυτικότερες Πληροφορίες Αποστολής".

 

11. Μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας με τις εξής μεθόδους:

i) Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία μπορείτε να πατήσετε το κουμπί «Ακύρωση παραγγελίας» που βρίσκεται στο κάτω μέρος της οθόνη σας στο τρίτο στάδιο της παραγγελίας που έχει τίτλο Επιβεβαίωση Παραγγελίας. Κάνοντας «κλικ» σε αυτό το κουμπί διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία παραγγελιάς.
ii) Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε στα τηλ. 2541021622, 6979221501-2 για την ακύρωση της παραγγελιάς σας. Στην περίπτωση που έχετε επιλέξει πληρωμή μέσω τραπέζης σας επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό της συναλλαγής.
iii) Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία και σας αποσταλεί το προϊόν τότε μπορείτε να καλέστε στα τηλέφωνα 2541021622, 6979221501-2 και εμείς σε συνεννόηση μαζί σας θα ακυρώσουμε την παραγγελιά σας. Έχετε το δικαίωμα να την ακυρώσετε την αγορά σας σε 2 εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος.
iv) Για να ισχύουν τα ανωτέρω ο πελάτης χρεώνεται όλα τα έξοδα αποστολής, επιστροφής και αντικαταβολής του προϊόντος. Αν το παραδώσει στην αρχική του κατάσταση με την πρωτότυπη απόδειξη που το παρέλαβε, τότε το υπόλοιπο μειούμενo τα προαναφερθέντα έξοδα επιστρέφεται κανονικά στο πελάτη.

 

12. Και αν πάρω κάτι που δεν μου κάνει σε μέγεθος αλλαγές γίνονται δεκτές;

Το πρώτο που χρειάζεστε κατά κύριο λόγω είναι να μην ανησυχείτε. Μπορείτε πολύ απλά να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:

i) Nα μας ενημερώσετε τηλεφωνικά
ii) Να το στείλετε ταχυδρομικά με έξοδα δικά σας σε περίπτωση που αλλαγή οφείλεται σε παραγγελία λανθασμένου μεγέθους από πλευρά σας.
iii) Να καλέσετε την εταιρία μεταφορών που σας έφερε το προϊόν και να μας το αποστείλετε πίσω με χρέωση του παραλήπτη. Αυτό αποσκοπεί στο να μην πληρώσετε πολλά έξοδα επιστροφής.

Εμείς θα φροντίσουμε για την αλλαγή του προϊόντος και την αποστολή του νέου που επιθυμείτε. Η χρέωση σε αυτές τις περιπτώσεις βασίζεται στα έξοδα επιστροφής που χρεώνονται στο παραλήπτη (δείτε βήμα iii), στα έξοδα επαναποστολής του προϊόντος και στα έξοδα αντικαταβολής για την είσπραξη των μεταφορικών (τα οποία μπορείτε να γλιτώσετε εάν καταθέσετε τα μεταφορικά έξοδα σε έναν από τους διαθέσιμους τραπεζικούς λογαριασμούς που διαθέτουμε).

 

13. Μου αρέσει ένα προϊόν αλλά δεν ξέρω τι μέγεθος τι μπορώ να κάνω;

Υπάρχουν δύο τρόποι:

1) Να δείτε το νούμερο από παλαιότερο ρούχο που φοράτε.
2) Να επισκεφτείτε την ειδικά διαμορφωμένη σελίδα μας με το μεγεθολόγιο και αφού μετρηθείτε με μία μεζούρα να επιλέξετε το μέγεθος σας με ασφάλεια.

 

14. Πως μπορώ να επικοινωνήσω με το ηλεκτρονικό κατάστημα;

Είμαστε πρόθυμοι να σας λύσουμε κάθε πιθανή απορία γι’ αυτό μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε στα τηλέφωνα 2541021622, 6979221502-1, είτε με φάξ στο 2541022672, είτε μέσω e-mail στη διεύθυνση Masked address, είτε μέσα από τη φόρμα επικοινωνίας μας.

 

15. Πoιός είναι ο χρόνος παράδοσης;

• Στην περίπτωση που το προϊόν είναι διαθέσιμο και η παραγγελία δοθεί μέχρι της 12:30μμ, το προϊόν θα σας αποσταλεί σε 1-2 εργάσιμες μέρες. Το www.Army-Market.gr επιφυλάσσεται όμως ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

• Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα λάβετε μήνυμα μέσα σε 24ώρες. Σε αυτήν την περίπτωση ο χρόνος παλαβής του είναι 5-7 εργάσιμες ήμερες.

• Μόνο σε ειδικές περιπτώσεις όπου τα προϊόντα που διαθέτουμε δεν είναι διαθέσιμα από τους βασικούς προμηθευτές μας ή σε περιπτώσεις που τα προϊόντα είναι εισαγωγής περιορισμένου αριθμού, η παράδοση εξαρτάται από τον βασικό μας προμηθευτή. Σε αυτήν την περίπτωση, που το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο και δεν θα μπορέσετε να το παραλάβετε εντός 5-7 εργάσιμων ημερών, θα λάβετε μήνυμα μέσα σε 24ώρες και θα ενημερωθείτε για τον χρόνο παράδοσης του ενώ θα σας δοθεί η ευκαιρία να ακυρώσετε την παραγγελία σας με πλήρη επιστροφή χρημάτων, εάν βέβαια είχατε προπληρώσει (π.χ. πιστωτική κάρτα).

 

Συνέχεια
     
Καλάθι αγορών
Άδειο καλάθι
 
Αναζήτηση




Σύνθετη αναζήτηση
 
Βρείτε μας εδώ


 
Βοήθεια
 
Κανάλι Youtube
 
Live Κατάλογος
 
Βιντεοθήκη
 
Χονδρική
 

Στις τιμές συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α. 24%

Αρχική σελίδα  |   Σχετικά με μας  |   Κατάστημα  |   Αναζήτηση προϊόντων  |   Κατηγορίες  |   Κατασκευαστές  |   Προσφορές
Συχνές Ερωτήσεις  |   Όροι χρήσης  |   Προσωπικό απόρρητο  |   Τρόπος χρήσης  |   Τρόποι πληρωμής  |   Επικοινωνία
Ο λογαριασμός μου  |   Δημιουργία νέου λογαριασμού  |   Είσοδος μελών
Στρατιωτικά είδη  |   Αστυνομικά είδη  |   Άρβυλα
Τρόπος να βρείτε το μέγεθός σας
Live Κατάλογος
Χονδρική

Copyright (c) 2009-2017 Army-Market.gr // Concept by Paterman // Designed by L64V